Aktuelle Trends im deutschen IT und Enterprise Service Management Markt
von Dr. Thomas Mendel P.D., Geschäftsführer Research In Action.
Anfang März 2020 veröffentlichte die Research In Action GmbH die neuste Version der jährlichen Vendor Selection Matrix™ Studie – IT und Enterprise Service Management SaaS und Software: Die Top Anbieter für den gehobenen Mittelstand in Deutschland 2020. Wie in jedem Jahr haben wir 750 IT-Führungskräfte mit Budgetverantwortung in Unternehmen des deutschen gehobenen Mittelstandes befragt.
Neben der reinen vergleichenden Herstellerbewertung ist ein zentraler Punkt der Kundenbefragung die Erhebung von Daten zu aktuellen Markttrends. Viele Kunden haben uns gefragt wie sich die Lage in der derzeitigen wirtschaftlichen Situation geändert hat. Wieder wurden 750 IT-Führungskräfte mit Budgetverantwortung in Unternehmen des deutschen gehobenen Mittelstandes befragt und hier ist das Ergebnis: